為深入推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),提高殯葬服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范殯儀服務(wù)市場(chǎng),4月25下午,江陵縣殯管所組織召開全縣靈車司機(jī)座談會(huì),縣殯管所班子成員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理區(qū)的靈車從業(yè)人員20余人參加會(huì)議。 會(huì)上,縣殯管所所長(zhǎng)張良維強(qiáng)調(diào)了開展教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義,并結(jié)合前段聽取意見工作反饋情況,指出當(dāng)前部分靈車司機(jī)存在重利益、輕服務(wù)和變相索取喪戶財(cái)物等問題。與會(huì)同志圍繞存在問題展開討論,紛紛提出了自己的意見建議?h殯管所經(jīng)認(rèn)真總結(jié)分析,制定出三條措施:一是公布舉報(bào)電話,在靈車車身上公布靈車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督舉報(bào)電話;二是實(shí)行輿論監(jiān)督,靈車司機(jī)服務(wù)質(zhì)量的好壞,可以通過群眾調(diào)查問卷直接反映出來,或通過意見箱將服務(wù)質(zhì)量回饋至殯管所;三是統(tǒng)一收費(fèi)端口,靈車司機(jī)的遺體運(yùn)輸費(fèi)和冷藏棺運(yùn)輸費(fèi)一律由縣殯儀館代收,月底統(tǒng)一返給靈車司機(jī)。 會(huì)后,縣殯管所分發(fā)了由縣民政局制定的“2014年惠民新政十條”宣傳單500余份,要求全縣靈車從業(yè)人員廣泛宣傳,確;菝裥抡矣鲬魰。 |
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