世界語(yǔ)言大會(huì)6月5日至6日在蘇州舉行，來(lái)參會(huì)的教育部前發(fā)言人、現(xiàn)語(yǔ)文出版社社長(zhǎng)王旭明一條“大學(xué)生志愿者嚇我三跳”的微博引發(fā)各界熱議，微博的核心是志愿者不用敬語(yǔ)，“嚇著”了作為大會(huì)賓客的他。（6月9日《北京晚報(bào)》）

    這條微博，想必是為了提醒。提醒小志愿者們，基本禮儀和禮貌也是素養(yǎng)之一；提醒社會(huì)重視文明禮儀教育……戲劇性的是，“嚇我三跳”并沒有引起廣泛共鳴，甚至很多網(wǎng)友指責(zé)其“太矯情”。

    會(huì)務(wù)接待的確是有禮儀要求的，可一條微博居然引發(fā)如此大爭(zhēng)議，到底是來(lái)賓過于苛求，還是志愿者有失禮儀，值得探究。會(huì)務(wù)組的解釋令人玩味，稱王社長(zhǎng)沒報(bào)名，也沒有接到主辦方的邀請(qǐng)，志愿者可能由此“怠慢”了王老師。而一名志愿者更用另一種方式回?fù)簟皣樜胰�跳”，“我去接的幾次機(jī)里，只有一位澳大利亞的學(xué)者在出關(guān)后非常熱情友好地來(lái)關(guān)心我們等候的兩個(gè)志愿者。在他走的時(shí)候，他對(duì)我們說了一聲謝謝。”

    面對(duì)“嚇我三跳”泛起的爭(zhēng)議，王老師對(duì)此總結(jié)，“當(dāng)下我們存在的問題是，官民對(duì)話不夠、醫(yī)患對(duì)話不暢、師生對(duì)話不足、長(zhǎng)幼對(duì)話不妥等。學(xué)習(xí)對(duì)話吧，開辟新生活�！�

    應(yīng)該說，學(xué)習(xí)對(duì)話之前，社會(huì)更應(yīng)學(xué)會(huì)“互相尊重”這一最基本的禮儀。人與人之間是平等的，需要相互尊重。來(lái)賓看到志愿者的冒失，也應(yīng)體諒他們的辛苦；志愿者收獲肯定，也應(yīng)勇于接納意見，有則改之無(wú)則加勉。而最關(guān)鍵的是，人與人交往的過程中，不要一味地要求對(duì)方怎么樣，也應(yīng)該退一步想一想自己為對(duì)方做了什么。尊重是互相的，既體現(xiàn)在志愿者的一聲您好，也表現(xiàn)在對(duì)志愿者的一聲謝謝。唯有多一些換位意識(shí)，建立起互相尊重的社會(huì)生態(tài)，社會(huì)才能少一點(diǎn)“嚇我三跳”式的爭(zhēng)議，少一點(diǎn)各說各話式的耿耿于懷，化解矛盾，達(dá)成共識(shí)。