律師稱物流公司的規(guī)定屬于“霸王條款” 據(jù)《新快報》報道物流公司丟失18臺iPhone5s總價值8萬元,只愿賠償客戶200元?連日來,在廣州天河崗頂經(jīng)營手機(jī)店的于先生要求廣湘物流公司等價賠償,但遭到拒絕。物流公司表示,按照雙方的簽單條款,于先生并未填寫貨物保價,只能按默認(rèn)的1元保險金賠償200元。 圖為:于先生向記者出示發(fā)貨單據(jù) 5月13日晚,于先生通過廣湘物流給在長沙的買家發(fā)了18臺iPhone5s手機(jī)。到了第二天,于先生突然接到物流公司電話,稱貨物在運送途中遺失。而更讓他氣憤的是,對方弄丟了價值約8萬元的貨物,卻只愿意按默認(rèn)的1元保險金賠償自己200元。 “他們堅持說我在發(fā)貨前沒有保價,只能賠這么多,但事實上他們根本沒和我們說起過保價的事情,我們對那些條款也一無所知!庇谙壬鸁o奈地說。 廣湘物流有限公司負(fù)責(zé)人吳先生稱,“我們以前也碰到過類似情況,因為我們不會檢查客戶郵寄的是什么,所以收貨員在簽單時都會和客戶說清楚! 廣東安國律師事務(wù)所資深律師張小偉表示,物流公司貨運單里關(guān)于未保價貨物的善后條款是一種加重對方責(zé)任的不公平條款,屬于“霸王條例”。如果要完全免責(zé),就應(yīng)有證據(jù)證明其事先已經(jīng)明確地告知客戶。 目前,于先生已經(jīng)考慮通過法律途徑解決問題。 |
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