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【提醒】 男子手機(jī)換號(hào)未解綁銀行卡 7萬元被轉(zhuǎn)走
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作者:
tom
時(shí)間:
2015-2-9 08:40
標(biāo)題:
【提醒】 男子手機(jī)換號(hào)未解綁銀行卡 7萬元被轉(zhuǎn)走
銀行卡在身上,存款卻不翼而飛,此類新聞近期屢見報(bào)端。河南鄭州市民許杰也遇到了類似情況,卡上近7萬元現(xiàn)金神秘“消失”,他以銀行未盡到保障存款安全的義務(wù)為由索賠。然而,日前鄭州市中原區(qū)法院一審判決許杰敗訴?ㄉ系腻X去哪兒了?
卡和密碼都在 存款被人用支付寶劃走
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2012年12月底,許杰在鄭州一家銀行辦了一張借記卡,并將銀行卡與自己的手機(jī)號(hào)碼綁定在一起。去年1月6日,許杰在銀行卡上存款7.01萬元。
“銀行卡一直在我身上,密碼也只有我自己知道,但錢卻沒了!痹S杰說,去年1月15日,他取錢時(shí)發(fā)現(xiàn)卡里錢少了6.98萬元。許杰報(bào)警,警方查明,許杰的錢是在2014年1月12日通過支付寶分兩次扣付走的。2014年11月3日,許杰狀告銀行,要求賠償6.98萬元。
但支付寶扣付的前提是必須要確認(rèn)并輸入手機(jī)上隨機(jī)取得的驗(yàn)證碼,許杰的銀行卡綁定的是自己的手機(jī),他咋會(huì)毫不知情?
存款被盜銀行不存在過錯(cuò)?
法庭上,許杰訴稱銀行未經(jīng)其同意讓第三人通過支付寶快捷支付方式將存款取走,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
銀行方面稱支付寶是許杰自愿開通的,支付寶的支付并不需要銀行密碼,只需要支付寶密碼和手機(jī)驗(yàn)證碼,錢就可以直接劃走。而根據(jù)許杰在公安機(jī)關(guān)的筆錄,2014年1月8日,因?yàn)橄胍k理大額透支信用卡,許杰輕信了朋友張某平的話,并在張某平指導(dǎo)下,到銀行使用電腦自助服務(wù)終端將開卡時(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼變更為張某平提供的手機(jī)號(hào),且將相關(guān)信息透露給了張某平,才導(dǎo)致存款損失,銀行不存在過錯(cuò)。
儲(chǔ)戶私改手機(jī)號(hào)構(gòu)成重大過錯(cuò) 損失自擔(dān)
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法院審理后認(rèn)為,許杰在銀行開戶辦理借記卡時(shí),與銀行簽訂的合同約定“持卡人個(gè)人信息變更時(shí),須到發(fā)卡行辦理變更手續(xù),因更新不及時(shí)造成的損失由持卡人承擔(dān)”等內(nèi)容。而許杰因?yàn)檩p信張某平的承諾,向其泄漏了個(gè)人信息,并在其指導(dǎo)下私自變更綁定在銀行卡上的手機(jī)號(hào)碼,才導(dǎo)致6.98萬元存款被人通過支付寶劃走。
法院認(rèn)為,本案中許杰對(duì)其存款被扣付存在重大過錯(cuò),既違反了向銀行提供真實(shí)信息的合同義務(wù),又導(dǎo)致他人得以利用其相關(guān)信息,通過開通支付寶的方式扣付其銀行卡內(nèi)的存款,由此造成的損失應(yīng)當(dāng)由許杰自行負(fù)擔(dān)。法院一審判決駁回了許杰的訴訟請(qǐng)求。
提醒:手機(jī)換號(hào) 要及時(shí)到銀行變更
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目前網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等支付手段層出不窮,而支付寶等第三方電子支付手段的出現(xiàn)更使得自動(dòng)交易成為可能,卡號(hào)、身份證號(hào)、密碼等信息很容易泄露。在此情況下,鄭州市中原區(qū)法院審理認(rèn)為,要求銀行對(duì)儲(chǔ)戶存款承擔(dān)無條件的、絕對(duì)的安全保障義務(wù)沒有充分的法律依據(jù),而以卡在身上存款消失這樣的結(jié)果就推定銀行存在過錯(cuò)并進(jìn)而判令其承擔(dān)賠償責(zé)任,顯然有失公平。
主審法官王婷提醒,手機(jī)號(hào)碼更換后應(yīng)及時(shí)與銀行聯(lián)系,讓新號(hào)碼綁定銀行卡。若不變更,持卡人在網(wǎng)購時(shí),手機(jī)驗(yàn)證碼會(huì)發(fā)到原號(hào)碼上,這會(huì)對(duì)賬戶安全及使用造成影響。而且變更號(hào)碼也應(yīng)當(dāng)綁定自己的手機(jī)號(hào),不能把自己的銀行卡和別人的手機(jī)號(hào)碼綁定。修改銀行卡綁定的手機(jī)號(hào)最直接有效的方法就是去對(duì)應(yīng)銀行營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)進(jìn)行辦理,在辦理時(shí)需要出示銀行卡和身份證,還可借助網(wǎng)上銀行來修改手機(jī)號(hào)。
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