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江陵網(wǎng)
標(biāo)題: 天天315春姐來幫忙：用誠信之光照亮消費(fèi)信心！ [打印本頁]
作者: 論壇管理 時(shí)間: 2023-3-17 09:43
標(biāo)題: 天天315春姐來幫忙：用誠信之光照亮消費(fèi)信心！
2023年3月15日是第41個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，江陵縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合24家部門和機(jī)構(gòu)在人民廣場(chǎng)聯(lián)合開展以“提振消費(fèi)信心”為主題的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)暨防范非法集資宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提升廣大消費(fèi)者的獲得感幸福感和安全感。本次活動(dòng)在人民廣場(chǎng)設(shè)置主會(huì)場(chǎng)，縣域內(nèi)設(shè)置八個(gè)分會(huì)場(chǎng)，積極暢通消費(fèi)者訴求表達(dá)、矛盾化解和權(quán)益維護(hù)渠道。
——現(xiàn)場(chǎng)受理、答疑解惑——
上午九時(shí)，多塊關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的展板整齊擺放在人民廣場(chǎng)上，工作人員通過設(shè)置咨詢臺(tái)，緊貼消費(fèi)者日常生活需求，開展現(xiàn)場(chǎng)受理、答疑解惑。同時(shí)發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)手冊(cè)》，引導(dǎo)群眾守護(hù)好自己的“錢袋子”，自覺抵制和遠(yuǎn)離非法集資，提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力。
多部門在縣人民廣場(chǎng)聯(lián)合開展活動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)受理、答疑解惑
發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)手冊(cè)》
引導(dǎo)群眾守護(hù)好自己的“錢袋子”
——開展食品抽檢“你點(diǎn)鄂檢”活動(dòng)——
為切實(shí)保護(hù)轄區(qū)群眾食品安全，讓大家更加了解食品安全抽檢工作，進(jìn)一步提高群眾對(duì)食品安全工作參與度，3月15日，江陵縣市場(chǎng)監(jiān)管局在江陵縣人民廣場(chǎng)、江陵縣第一高級(jí)中學(xué)、馬家寨鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)分別開展食品抽檢“你點(diǎn)鄂檢”相關(guān)活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天日，江陵縣人民廣場(chǎng)設(shè)置了食品安全宣傳專區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)征集抽檢品種，現(xiàn)場(chǎng)共征集問卷40余份，發(fā)放宣傳資料100余份；在江陵縣第一高級(jí)中學(xué)內(nèi)，學(xué)生家長(zhǎng)將食堂采購的蔬菜、肉類、食用油等送來快檢車，由食品檢測(cè)技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)開展快速檢測(cè)。馬家寨鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)，群眾紛紛拿出剛購買的蔬菜進(jìn)行檢測(cè)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)展示了蔬菜瓜果農(nóng)殘檢測(cè)過程，并在第一時(shí)間反饋檢測(cè)結(jié)果，增加了食品質(zhì)量安全的透明度。此次活動(dòng)共檢測(cè)蔬菜14批次，豬肉1批次，食用油1批次，檢驗(yàn)結(jié)果均正常。
——為小微企業(yè)集中授課——
同時(shí)縣市場(chǎng)監(jiān)管局還組織消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股、行政審批股、市場(chǎng)股到郢都電商物流園，為園內(nèi)30家小微企業(yè)宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、商標(biāo)法等法律法規(guī)，以及企業(yè)年報(bào)、信用修復(fù)、商標(biāo)注冊(cè)、和解平臺(tái)入駐等實(shí)用技能，助力企業(yè)發(fā)展壯大。
遇到問題，如何維權(quán)？
縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股股長(zhǎng)
郭春
消費(fèi)者投訴的途徑有以下幾種：直接撥打“12315”或者“4738315”進(jìn)行投訴，也可以直接到市場(chǎng)監(jiān)管部門來投訴，還可以通過微信小程序登錄全國(guó)“12315”平臺(tái)自主錄入投訴。在投訴過程中，消費(fèi)者一定要提供一些必備的資料，比如說，被投訴商家詳細(xì)地址或者是聯(lián)系方式。
縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局
副局長(zhǎng)
馬善波
2023年全縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，將緊緊圍繞“提振消費(fèi)信心”這一主題，充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能作用，優(yōu)化消費(fèi)維權(quán)消費(fèi)體系，努力營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。
——消費(fèi)者合法權(quán)益——
生活中
我們每個(gè)人都是消費(fèi)者
那么你知道
消費(fèi)者依法享有哪些合法權(quán)益嗎？
01、安全權(quán)
消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
02、知情權(quán)
消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)情況的權(quán)利。
03、選擇權(quán)
消費(fèi)者享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
04、公平交易權(quán)
消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得公平交易條件，有權(quán)拒絕。
05、求償權(quán)
消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
06、結(jié)社權(quán)
消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。
07、獲得知識(shí)權(quán)
消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
08、受尊重權(quán)
消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
09、監(jiān)督權(quán)
有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者工作提出批評(píng)、建議。
最后
江陵縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒您
如果在消費(fèi)中遇到欺騙、不公
或者發(fā)現(xiàn)商家存在違法違規(guī)行為
記得一定要維權(quán)哦
投訴電話：
直接撥打“12315”或者“4738315”
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