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標(biāo)題: 【江陵315】新年第一期消費(fèi)警示：刷卡費(fèi)商戶掏 消費(fèi)者可拒付 [打印本頁(yè)]
作者: 江陵315 時(shí)間: 2016-1-5 10:18
標(biāo)題: 【江陵315】新年第一期消費(fèi)警示：刷卡費(fèi)商戶掏 消費(fèi)者可拒付
江陵縣工商局12315投訴舉報(bào)中心、江陵縣消費(fèi)者委員會(huì)
聯(lián)合發(fā)布2016年度第一期消費(fèi)警示：刷卡費(fèi)商戶掏 消費(fèi)者可拒付
隨著銀行卡使用的普及，近日，江陵縣工商局12315投訴舉報(bào)中心接到多起消費(fèi)者咨詢：使用pos機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí)，所產(chǎn)生的刷卡服務(wù)費(fèi)用是不是該由消費(fèi)者承擔(dān)？
在此，江陵縣工商局12315投訴舉報(bào)中心、江陵縣消費(fèi)者委員會(huì)提示：消費(fèi)者刷卡手續(xù)費(fèi)是銀行向鋪設(shè)POS機(jī)的商家約定收取的服務(wù)費(fèi)，根據(jù)商家與銀行簽訂的協(xié)議，每刷一筆錢，商家都需要向銀行交納一定比例的手續(xù)費(fèi)，因此，刷卡消費(fèi)的手續(xù)費(fèi)應(yīng)由商家承擔(dān)。 據(jù)了解，各家銀行和銀聯(lián)，會(huì)對(duì)安裝POS機(jī)的不同商戶，按其銷售收入、刷卡量、注冊(cè)成本、銀行卡類別、經(jīng)營(yíng)行業(yè)等具體情況，來(lái)確定對(duì)商家刷卡機(jī)的費(fèi)用收取比例。商家享受了銀行的便捷服務(wù)，在為消費(fèi)者購(gòu)物提供便利的同時(shí)，也促進(jìn)了商家的經(jīng)營(yíng)。
銀聯(lián)客服熱線的工作人員也提醒消費(fèi)者，商戶向刷卡消費(fèi)者收手續(xù)費(fèi)屬違約行為，消費(fèi)者可以拒絕支付。銀行在與商戶簽訂合約時(shí)已經(jīng)規(guī)定，刷卡手續(xù)費(fèi)應(yīng)由簽約商戶收取，與消費(fèi)者無(wú)關(guān)，商戶要求消費(fèi)者支付刷卡手續(xù)費(fèi)沒(méi)有任何依據(jù)。作為持卡消費(fèi)的消費(fèi)者，刷卡消費(fèi)時(shí)不用支付任何手續(xù)費(fèi)，商家也不得將銀行或中國(guó)銀聯(lián)收取的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。當(dāng)消費(fèi)者刷卡消費(fèi)退貨時(shí)，銀行或中國(guó)銀聯(lián)除了將貨款退回到消費(fèi)者的銀行卡中，也會(huì)將收取商戶的手續(xù)費(fèi)退還給商戶。
作者: 江陵人 時(shí)間: 2016-1-5 11:01
現(xiàn)在社會(huì)上許多POS機(jī)，特別是手持式（可隨身攜帶）POS機(jī)，并非是“銀行與商戶直接簽訂合約”，而是“第三方支付公司與商戶簽訂合約”，這類POS機(jī)的使用、收費(fèi)比較混亂！
作者: 論壇管理 時(shí)間: 2016-1-5 14:36
還說(shuō)的，看來(lái)以后盡量不刷卡
作者: 無(wú)憂 時(shí)間: 2016-1-5 15:55
信用卡就是拿來(lái)刷嘀么。
作者: 江陵315 時(shí)間: 2016-1-13 09:34
手持式（可隨身攜帶）POS機(jī)刷卡消費(fèi)的管理的確是不規(guī)范，建議消費(fèi)時(shí)還是在正規(guī)商家保險(xiǎn)。
作者: 江陵人 時(shí)間: 2016-3-8 21:11
建議相關(guān)管理部門牽頭制作統(tǒng)一格式和內(nèi)容的不干膠警示貼，發(fā)給POS特約商戶，并張貼在醒目的地方，提醒消費(fèi)者，規(guī)范市場(chǎng)秩序。
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