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標題: 江陵縣工商行政管理局服務承諾 [打印本頁]

作者: 論壇管理 時間: 2018-7-16 09:53
標題: 江陵縣工商行政管理局服務承諾

江陵縣工商行政管理局服務承諾

為切實解決社會關切的熱點問題、群眾關注的難點問題，進一步促進依法行政、轉變作風、提能增效，營造寬松便捷的市場準入環(huán)境、公平有序的市場競爭環(huán)境、安全放心的市場消費環(huán)境，權威高效的市場監(jiān)管環(huán)境，江陵縣工商行政管理局面向社會、群眾鄭重承諾：

1.內資企業(yè)、農民專業(yè)合作社、個體工商戶冠縣級行政區(qū)劃的名稱預核、變更、延期登記即時辦結。

2.有限責任公司及其分支機構、非公司企業(yè)法人及其分支機構、營業(yè)單位設立、變更、注銷登記2個工作日辦結。

3.合伙企業(yè)及其分支機構、個人獨資企業(yè)及其分支機構設立、變更、注銷登記2個工作日辦結。

4.按照“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、調處高效、文明服務”的要求做好消費者咨詢、投訴、舉報工作。

5.對消費者的咨詢，即時予以解答；咨詢問題復雜的，即時轉縣局法規(guī)科或相關業(yè)務機構解答。

6.對消費者的投訴、舉報，自收到投訴、舉報之日起5個工作日內處理、回復，并對投訴、舉報人的個人信息予以保密。

7.對消費者投訴需要現(xiàn)場處置的，城區(qū)或者集鎮(zhèn)15分鐘內趕赴、城郊或者農村30分鐘內趕赴進行現(xiàn)場調處，調解成功的即時制作調解書；對已經受理的投訴，一般在15日內調處終結；對調解不成的，在60日內終止調解，并向投訴人講明理由和其他解決的途徑。

8.對信訪事項、全縣工商系統(tǒng)工作人員的違法違規(guī)投訴、違紀投訴在7個工作日內辦結、回復。

消費者投訴舉報電話：12315、0716-4738315；

假冒偽劣、不正當競爭、商標侵權、虛假和違法廣告、合同欺詐、傳銷和非法直銷投訴舉報電話：0716-4739689、0716-4738529；

執(zhí)法違法投訴監(jiān)督電話：0716-4739411；

違紀投訴監(jiān)督：0716-4730319；

信訪聯(lián)系電話：0716-4739589。

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