江陵縣工商行政管理局服務(wù)承諾

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江陵縣工商行政管理局服務(wù)承諾

為切實(shí)解決社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問題、群眾關(guān)注的難點(diǎn)問題，進(jìn)一步促進(jìn)依法行政、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提能增效，營(yíng)造寬松便捷的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境、公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，權(quán)威高效的市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)境，江陵縣工商行政管理局面向社會(huì)、群眾鄭重承諾：

1.內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶冠縣級(jí)行政區(qū)劃的名稱預(yù)核、變更、延期登記即時(shí)辦結(jié)。

2.有限責(zé)任公司及其分支機(jī)構(gòu)、非公司企業(yè)法人及其分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)單位設(shè)立、變更、注銷登記2個(gè)工作日辦結(jié)。

3.合伙企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更、注銷登記2個(gè)工作日辦結(jié)。

4.按照“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、調(diào)處高效、文明服務(wù)”的要求做好消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)工作。

5.對(duì)消費(fèi)者的咨詢，即時(shí)予以解答；咨詢問題復(fù)雜的，即時(shí)轉(zhuǎn)縣局法規(guī)科或相關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)解答。

6.對(duì)消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)，自收到投訴、舉報(bào)之日起5個(gè)工作日內(nèi)處理、回復(fù)，并對(duì)投訴、舉報(bào)人的個(gè)人信息予以保密。

7.對(duì)消費(fèi)者投訴需要現(xiàn)場(chǎng)處置的，城區(qū)或者集鎮(zhèn)15分鐘內(nèi)趕赴、城郊或者農(nóng)村30分鐘內(nèi)趕赴進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處，調(diào)解成功的即時(shí)制作調(diào)解書；對(duì)已經(jīng)受理的投訴，一般在15日內(nèi)調(diào)處終結(jié)；對(duì)調(diào)解不成的，在60日內(nèi)終止調(diào)解，并向投訴人講明理由和其他解決的途徑。

8.對(duì)信訪事項(xiàng)、全縣工商系統(tǒng)工作人員的違法違規(guī)投訴、違紀(jì)投訴在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、回復(fù)。

消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話：12315、0716-4738315；

假冒偽劣、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假和違法廣告、合同欺詐、傳銷和非法直銷投訴舉報(bào)電話：0716-4739689、0716-4738529；

執(zhí)法違法投訴監(jiān)督電話：0716-4739411；

違紀(jì)投訴監(jiān)督：0716-4730319；

信訪聯(lián)系電話：0716-4739589。