江陵縣工商局持續(xù)優(yōu)化市場消費環(huán)境

論壇管理

2018年以來，全縣工商系統(tǒng)牢固樹立消費維權(quán)是第一品牌的工作理念，深化自律尊權(quán)、共建護(hù)權(quán)、監(jiān)管維權(quán)品牌，持續(xù)優(yōu)化了市場消費環(huán)境。

一是加強(qiáng)消費教育引導(dǎo)。深化“品質(zhì)消費，美好生活”年主題和掃黑除惡專項斗爭、打擊傳銷和規(guī)范會銷、金融風(fēng)險防控專題宣傳，發(fā)放宣傳資料23500份。

二是加強(qiáng)放心消費創(chuàng)建。深入推進(jìn)以“商品無假冒，服務(wù)無欺詐，投訴無障礙”為內(nèi)容的放心消費創(chuàng)建活動。建成了全縣首個省級消費教育基地，在市消委和縣委、縣政府的支持下，組織市人大代表、市政協(xié)委員、市安全防火中心和荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長江大學(xué)文理學(xué)院代表62人，到省級消費教育基地湖北江荊消防科技股份有限公司進(jìn)行了消費教育體察活動，消費者代表參觀了消防器材生產(chǎn)環(huán)境、流程和品控管理，聽取了專家有關(guān)消防安全知識的專題講座，工作人員指導(dǎo)消費者代表進(jìn)行了滅火操作，在普及消費知識的同時增強(qiáng)了消費者代表的安全意識。新創(chuàng)成市級放心消費示范街區(qū)1個、示范商戶91戶、維權(quán)服務(wù)示范站點7個，夯實了就近處理消費投訴和自覺依法維權(quán)的工作基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)消費維權(quán)共治。依托市電視臺、縣廣播電視臺、江陵網(wǎng)專欄，打造消費維權(quán)品牌，市電視臺《維權(quán)三劍客》實播消費維權(quán)節(jié)目12期，縣廣播電視臺《消費與生活》采播消費維權(quán)節(jié)目18期；《江陵縣紅盾消費維權(quán)網(wǎng)》發(fā)布消費維權(quán)動態(tài)信息22條。受理消費者投訴221件、舉報22件，為消費者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失74.9萬元。做到件件有著落、事事有回音。