2013年，荊州車管所以爭創(chuàng)全國一流車管所為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，突出特色亮點(diǎn)，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民生服務(wù)。車管所精心組織開展各種專項(xiàng)整治活動(dòng)和車駕源頭治理工作，全力提升了交通管理效能；本著“向社會(huì)輸送合格駕駛?cè)耍�把不合格人員拒之門外”的觀念，嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)，通過強(qiáng)化“三道防線”建設(shè)，確保了駕駛?cè)丝荚嚬�開、公平、公正，有力提升了駕駛?cè)丝荚囐|(zhì)量和水平；緊緊圍繞構(gòu)建服務(wù)型車輛管理所的目標(biāo)，車管所還出臺了十條便民利民措施，全面提升了窗口服務(wù)效能。

    2011年，被評為二等車管所，首次躋身全省車管工作第一方陣，并先后獲得全國女職工建功立業(yè)巾幗標(biāo)兵崗，全省公安機(jī)關(guān)先進(jìn)基層所隊(duì)榮譽(yù)稱號。

    四項(xiàng)部署嚴(yán)把車輛源頭關(guān)

    周密部署校車安全管理工作。出臺《荊州市中心城區(qū)校車使用許可操作流程》，優(yōu)先安排校車駕駛?cè)嗽鲴{培訓(xùn)考試工作，加強(qiáng)對校車運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查。2013年，共為1193輛校車辦理了注冊登記，核發(fā)校車標(biāo)識29起，為1451名駕駛?cè)宿k理了校車駕駛資格許可業(yè)務(wù)；共組織開展校車專項(xiàng)集中整治15次，查獲各種校車違法行為135起。

    周密部署城區(qū)電動(dòng)自行車牌證管理工作。提出加強(qiáng)電動(dòng)自行車登記管理實(shí)施方案，對符合標(biāo)準(zhǔn)的非機(jī)動(dòng)車辦理牌證；對超標(biāo)的電動(dòng)車納入機(jī)動(dòng)車管理，辦理臨時(shí)通行牌證，限期三年淘汰。聯(lián)合市工商局、質(zhì)監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)荊州市中心城區(qū)電動(dòng)自行車管理的通告》，印制了3萬余份宣傳手冊、辦牌指南，在中心城區(qū)設(shè)置了11處免費(fèi)辦牌登記點(diǎn)。截至2013年底，共為8萬余輛電動(dòng)自行車辦理了牌證，其中達(dá)標(biāo)車12570輛，超標(biāo)車74008輛。

    周密部署車輛檢驗(yàn)工作。建立了機(jī)動(dòng)車檢測聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺，實(shí)行了機(jī)動(dòng)車遠(yuǎn)程查驗(yàn)，杜絕了車輛不上線或“病車”通過檢驗(yàn)問題。每周下發(fā)《重中型客貨車檢驗(yàn)率通報(bào)》、《摩托車檢驗(yàn)率通報(bào)》；定期清理逾期未檢機(jī)動(dòng)車信息，制作《催檢通知書》、《機(jī)動(dòng)車報(bào)廢通知單》下發(fā)到各大隊(duì)。全年共開展針對性宣傳150次，發(fā)送督辦短信12000條，郵寄督辦信函5000封，設(shè)置檢查卡點(diǎn)169個(gè)，上門催檢2500余次。截至2013年底，我市大中型客貨車檢驗(yàn)率為83.81%。大中型客貨車駕駛?cè)藢忩?yàn)率為99.61%。

    周密部署涉牌涉證違法行為集中整治工作。制訂下發(fā)了《全市關(guān)于繼續(xù)開展規(guī)范機(jī)動(dòng)車號牌使用管理專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》。2013年以來，組織各單位扎實(shí)開展涉牌涉證交通違法整治行動(dòng)，共出動(dòng)警力10500人次，設(shè)置檢查點(diǎn)35個(gè)，查處無證駕駛1005起、遮擋污損號牌360起、不按規(guī)定安裝號牌298起、駕駛證逾期未審390起、套牌125起，暫扣汽車325臺、摩托車233臺，暫扣駕駛證1034本，取得良好效果。

    強(qiáng)化“科技防線”建設(shè)。建立三個(gè)科目電子化考試場，科目一考試使用公安部統(tǒng)一的理論考試題序，電腦隨機(jī)出題，當(dāng)場評分，隨機(jī)抓拍考生照片；科目二實(shí)行無牽車員脫車考試，使用場地考試系統(tǒng)自動(dòng)評判。2013年9月，建成科目三電子化考試場，對科目三考試使用路考儀，實(shí)行語音提示下的電子智能評判考試�？荚囘^程中，考試員在監(jiān)控室對每位考試學(xué)員進(jìn)行視頻監(jiān)控和語音監(jiān)聽，并在考試結(jié)束后當(dāng)場打印考試成績單，成績單上隨機(jī)打印三張考試現(xiàn)場照片存檔�？荚嚺_、考試車均安裝了監(jiān)控?cái)z像設(shè)備，并設(shè)置了抓拍照片服務(wù)器。建立“門禁系統(tǒng)”、“考試隨機(jī)分配系統(tǒng)”、“智能評判系統(tǒng)”等七大科技系統(tǒng)，強(qiáng)化過程控制。

    強(qiáng)化“制度防線”建設(shè)。建立考試員管理制度、考生身份識別制度等，確�？荚噯T質(zhì)量，確保考試過程公開透明，嚴(yán)防代考、替考現(xiàn)象發(fā)生，防止參加考試人員混水摸魚。在所有考試科目考試結(jié)束后，全部檔案資料交車管所牌證中心審核通過后發(fā)證。同時(shí)，每日定期將各駕校各考試科目合格率和各駕校考生考取駕駛證情況進(jìn)行排名，以此督促、引導(dǎo)駕校嚴(yán)格培訓(xùn)和規(guī)范培訓(xùn)。

    強(qiáng)化“監(jiān)督防線”建設(shè)。組織內(nèi)部監(jiān)督部門和與考試業(yè)務(wù)相關(guān)各業(yè)務(wù)科室定期召開聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)行先期預(yù)警。2013年9月，正式投入使用駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)管系統(tǒng)，對正在進(jìn)行的駕駛?cè)丝荚嚰捌淙�過程進(jìn)行監(jiān)管。對每日考試量5%的人員比例進(jìn)行音視頻抽查，對抽查發(fā)現(xiàn)的疑問數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審查，及時(shí)處理問題。每月底，紀(jì)委監(jiān)察部牽頭組成的駕駛?cè)嘶卦L專班對每月取得駕駛資質(zhì)的駕駛?cè)诉M(jìn)行回訪，一經(jīng)查實(shí)違法違紀(jì)行為，駕校暫停業(yè)務(wù)，考試員調(diào)離崗位。成立機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚囐|(zhì)量監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由車管所、紀(jì)委、政治處共同負(fù)責(zé)對考試員考紀(jì)考風(fēng)、考試質(zhì)量的監(jiān)督檢查。設(shè)立舉報(bào)箱，公布專門投訴電話，接受考生投訴。同時(shí)，在科目一、科目二、科目三侯考室設(shè)立大型顯示屏，將各科目考試情況的音頻時(shí)時(shí)公開，讓整個(gè)考試過程接受全體考生現(xiàn)場監(jiān)督。

    將國產(chǎn)小型汽車、中型貨車（危化物品車除外）注冊登記業(yè)務(wù)下放到各縣市交警大隊(duì)車管所。機(jī)動(dòng)車駕駛證補(bǔ)換證業(yè)務(wù)下放到中心城區(qū)各轄區(qū)大隊(duì)（縣市已下放），駕駛?cè)丝删徒�辦理補(bǔ)換證業(yè)務(wù)。

    開展汽車品牌專賣店（4S店）代辦汽車注冊登記業(yè)務(wù)。在中心城區(qū)東風(fēng)雪鐵龍汽車品牌專賣店（4S店）先行試點(diǎn)，然后逐步在各汽車品牌專賣店（4S店）推廣。

    在荊州中心城區(qū)對符合國家標(biāo)準(zhǔn)的摩托車、電動(dòng)車實(shí)行“帶牌銷售”，并逐步在各縣市推廣。

    在荊州交警服務(wù)網(wǎng)站開展網(wǎng)上查詢、變更備案車主駕駛?cè)诵畔⒌葮I(yè)務(wù)，并逐步推進(jìn)網(wǎng)上預(yù)約駕駛證考試、網(wǎng)上提交體檢證明等業(yè)務(wù)。

    對汽車類駕駛證處于注銷可恢復(fù)狀態(tài)的，不再強(qiáng)制要求駕駛?cè)诉M(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，駕駛?cè)酥苯拥绞熊嚬芩鶇⒓幼�銷可恢復(fù)考試。

    累積記分達(dá)到滿分的汽車類駕駛?cè)耍�統(tǒng)一到各轄區(qū)交警大隊(duì)免費(fèi)進(jìn)行為期七天的交通法律法規(guī)和相關(guān)知識教育，憑各轄區(qū)交警大隊(duì)出具的《道路交通安全違法記滿分接受教育學(xué)習(xí)憑證》到市車管所參加滿分學(xué)習(xí)考試。

    對辦理汽車類駕駛證年度審驗(yàn)業(yè)務(wù)、期滿換證業(yè)務(wù)需進(jìn)行交通安全學(xué)習(xí)教育的，各轄區(qū)交警大隊(duì)免費(fèi)組織交通安全學(xué)習(xí)教育，不再強(qiáng)制要求駕駛?cè)讼蚯G州市道路交通安全協(xié)會(huì)交納會(huì)費(fèi)。

    初次申請機(jī)動(dòng)車駕駛證和增加準(zhǔn)駕車型考試的申請人，不再強(qiáng)制要求購買實(shí)習(xí)標(biāo)志和學(xué)習(xí)資料。

    汽車辦理注冊登記業(yè)務(wù)時(shí)，不再強(qiáng)制要求車主在玻璃上噴涂防盜字碼；對貨車車尾部需噴涂放大字號、貨車和客車駕駛室兩側(cè)需噴涂專用中文字符標(biāo)識的，不再強(qiáng)制要求車主到指定地點(diǎn)噴涂，車主可按國家標(biāo)準(zhǔn)自行選擇地點(diǎn)噴涂。

    辦理機(jī)動(dòng)車注冊登記業(yè)務(wù)時(shí)，號牌專用固封裝置隨機(jī)動(dòng)車號牌統(tǒng)一配發(fā)，不再另外收費(fèi)；不再強(qiáng)制要求車主在指定地點(diǎn)購買三角警告標(biāo)志牌、號牌板（架）。