2013年，荊州車管所以爭(zhēng)創(chuàng)全國一流車管所為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，突出特色亮點(diǎn)，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民生服務(wù)。車管所精心組織開展各種專項(xiàng)整治活動(dòng)和車駕源頭治理工作，全力提升了交通管理效能；本著“向社會(huì)輸送合格駕駛?cè)�，把不合格人員拒之門外”的觀念，嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)，通過強(qiáng)化“三道防線”建設(shè)，確保了駕駛?cè)丝荚嚬�開、公平、公正，有力提升了駕駛?cè)丝荚囐|(zhì)量和水平；緊緊圍繞構(gòu)建服務(wù)型車輛管理所的目標(biāo)，車管所還出臺(tái)了十條便民利民措施，全面提升了窗口服務(wù)效能。

    2011年，被評(píng)為二等車管所，首次躋身全省車管工作第一方陣，并先后獲得全國女職工建功立業(yè)巾幗標(biāo)兵崗，全省公安機(jī)關(guān)先進(jìn)基層所隊(duì)榮譽(yù)稱號(hào)。

    四項(xiàng)部署嚴(yán)把車輛源頭關(guān)

    周密部署校車安全管理工作。出臺(tái)《荊州市中心城區(qū)校車使用許可操作流程》，優(yōu)先安排校車駕駛?cè)嗽鲴{培訓(xùn)考試工作，加強(qiáng)對(duì)校車運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查。2013年，共為1193輛校車辦理了注冊(cè)登記，核發(fā)校車標(biāo)識(shí)29起，為1451名駕駛?cè)宿k理了校車駕駛資格許可業(yè)務(wù)；共組織開展校車專項(xiàng)集中整治15次，查獲各種校車違法行為135起。

    周密部署城區(qū)電動(dòng)自行車牌證管理工作。提出加強(qiáng)電動(dòng)自行車登記管理實(shí)施方案，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的非機(jī)動(dòng)車辦理牌證；對(duì)超標(biāo)的電動(dòng)車納入機(jī)動(dòng)車管理，辦理臨時(shí)通行牌證，限期三年淘汰。聯(lián)合市工商局、質(zhì)監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)荊州市中心城區(qū)電動(dòng)自行車管理的通告》，印制了3萬余份宣傳手冊(cè)、辦牌指南，在中心城區(qū)設(shè)置了11處免費(fèi)辦牌登記點(diǎn)。截至2013年底，共為8萬余輛電動(dòng)自行車辦理了牌證，其中達(dá)標(biāo)車12570輛，超標(biāo)車74008輛。

    周密部署車輛檢驗(yàn)工作。建立了機(jī)動(dòng)車檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)行了機(jī)動(dòng)車遠(yuǎn)程查驗(yàn)，杜絕了車輛不上線或“病車”通過檢驗(yàn)問題。每周下發(fā)《重中型客貨車檢驗(yàn)率通報(bào)》、《摩托車檢驗(yàn)率通報(bào)》；定期清理逾期未檢機(jī)動(dòng)車信息，制作《催檢通知書》、《機(jī)動(dòng)車報(bào)廢通知單》下發(fā)到各大隊(duì)。全年共開展針對(duì)性宣傳150次，發(fā)送督辦短信12000條，郵寄督辦信函5000封，設(shè)置檢查卡點(diǎn)169個(gè)，上門催檢2500余次。截至2013年底，我市大中型客貨車檢驗(yàn)率為83.81%。大中型客貨車駕駛?cè)藢忩?yàn)率為99.61%。

    周密部署涉牌涉證違法行為集中整治工作。制訂下發(fā)了《全市關(guān)于繼續(xù)開展規(guī)范機(jī)動(dòng)車號(hào)牌使用管理專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》。2013年以來，組織各單位扎實(shí)開展涉牌涉證交通違法整治行動(dòng)，共出動(dòng)警力10500人次，設(shè)置檢查點(diǎn)35個(gè)，查處無證駕駛1005起、遮擋污損號(hào)牌360起、不按規(guī)定安裝號(hào)牌298起、駕駛證逾期未審390起、套牌125起，暫扣汽車325臺(tái)、摩托車233臺(tái)，暫扣駕駛證1034本，取得良好效果。

    強(qiáng)化“科技防線”建設(shè)。建立三個(gè)科目電子化考試場(chǎng)，科目一考試使用公安部統(tǒng)一的理論考試題序，電腦隨機(jī)出題，當(dāng)場(chǎng)評(píng)分，隨機(jī)抓拍考生照片；科目二實(shí)行無牽車員脫車考試，使用場(chǎng)地考試系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)判。2013年9月，建成科目三電子化考試場(chǎng)，對(duì)科目三考試使用路考儀，實(shí)行語音提示下的電子智能評(píng)判考試�？荚囘^程中，考試員在監(jiān)控室對(duì)每位考試學(xué)員進(jìn)行視頻監(jiān)控和語音監(jiān)聽，并在考試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)打印考試成績(jī)單，成績(jī)單上隨機(jī)打印三張考試現(xiàn)場(chǎng)照片存檔。考試臺(tái)、考試車均安裝了監(jiān)控?cái)z像設(shè)備，并設(shè)置了抓拍照片服務(wù)器。建立“門禁系統(tǒng)”、“考試隨機(jī)分配系統(tǒng)”、“智能評(píng)判系統(tǒng)”等七大科技系統(tǒng)，強(qiáng)化過程控制。

    強(qiáng)化“制度防線”建設(shè)。建立考試員管理制度、考生身份識(shí)別制度等，確�？荚噯T質(zhì)量，確�？荚囘^程公開透明，嚴(yán)防代考、替考現(xiàn)象發(fā)生，防止參加考試人員混水摸魚。在所有考試科目考試結(jié)束后，全部檔案資料交車管所牌證中心審核通過后發(fā)證。同時(shí)，每日定期將各駕校各考試科目合格率和各駕�？忌�考取駕駛證情況進(jìn)行排名，以此督促、引導(dǎo)駕校嚴(yán)格培訓(xùn)和規(guī)范培訓(xùn)。

    強(qiáng)化“監(jiān)督防線”建設(shè)。組織內(nèi)部監(jiān)督部門和與考試業(yè)務(wù)相關(guān)各業(yè)務(wù)科室定期召開聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)行先期預(yù)警。2013年9月，正式投入使用駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)正在進(jìn)行的駕駛?cè)丝荚嚰捌淙�過程進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)每日考試量5%的人員比例進(jìn)行音視頻抽查，對(duì)抽查發(fā)現(xiàn)的疑問數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審查，及時(shí)處理問題。每月底，紀(jì)委監(jiān)察部牽頭組成的駕駛?cè)嘶卦L專班對(duì)每月取得駕駛資質(zhì)的駕駛?cè)诉M(jìn)行回訪，一經(jīng)查實(shí)違法違紀(jì)行為，駕校暫停業(yè)務(wù)，考試員調(diào)離崗位。成立機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚囐|(zhì)量監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由車管所、紀(jì)委、政治處共同負(fù)責(zé)對(duì)考試員考紀(jì)考風(fēng)、考試質(zhì)量的監(jiān)督檢查。設(shè)立舉報(bào)箱，公布專門投訴電話，接受考生投訴。同時(shí)，在科目一、科目二、科目三侯考室設(shè)立大型顯示屏，將各科目考試情況的音頻時(shí)時(shí)公開，讓整個(gè)考試過程接受全體考生現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

    將國產(chǎn)小型汽車、中型貨車（�；�物品車除外）注冊(cè)登記業(yè)務(wù)下放到各縣市交警大隊(duì)車管所。機(jī)動(dòng)車駕駛證補(bǔ)換證業(yè)務(wù)下放到中心城區(qū)各轄區(qū)大隊(duì)（縣市已下放），駕駛?cè)丝删徒�辦理補(bǔ)換證業(yè)務(wù)。

    開展汽車品牌專賣店（4S店）代辦汽車注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。在中心城區(qū)東風(fēng)雪鐵龍汽車品牌專賣店（4S店）先行試點(diǎn)，然后逐步在各汽車品牌專賣店（4S店）推廣。

    在荊州中心城區(qū)對(duì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的摩托車、電動(dòng)車實(shí)行“帶牌銷售”，并逐步在各縣市推廣。

    在荊州交警服務(wù)網(wǎng)站開展網(wǎng)上查詢、變更備案車主駕駛?cè)诵畔⒌葮I(yè)務(wù)，并逐步推進(jìn)網(wǎng)上預(yù)約駕駛證考試、網(wǎng)上提交體檢證明等業(yè)務(wù)。

    對(duì)汽車類駕駛證處于注銷可恢復(fù)狀態(tài)的，不再強(qiáng)制要求駕駛?cè)诉M(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，駕駛?cè)酥苯拥绞熊嚬芩鶇⒓幼�銷可恢復(fù)考試。

    累積記分達(dá)到滿分的汽車類駕駛?cè)�，統(tǒng)一到各轄區(qū)交警大隊(duì)免費(fèi)進(jìn)行為期七天的交通法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí)教育，憑各轄區(qū)交警大隊(duì)出具的《道路交通安全違法記滿分接受教育學(xué)習(xí)憑證》到市車管所參加滿分學(xué)習(xí)考試。

    對(duì)辦理汽車類駕駛證年度審驗(yàn)業(yè)務(wù)、期滿換證業(yè)務(wù)需進(jìn)行交通安全學(xué)習(xí)教育的，各轄區(qū)交警大隊(duì)免費(fèi)組織交通安全學(xué)習(xí)教育，不再強(qiáng)制要求駕駛?cè)讼蚯G州市道路交通安全協(xié)會(huì)交納會(huì)費(fèi)。

    初次申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證和增加準(zhǔn)駕車型考試的申請(qǐng)人，不再強(qiáng)制要求購買實(shí)習(xí)標(biāo)志和學(xué)習(xí)資料。

    汽車辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)時(shí)，不再強(qiáng)制要求車主在玻璃上噴涂防盜字碼；對(duì)貨車車尾部需噴涂放大字號(hào)、貨車和客車駕駛室兩側(cè)需噴涂專用中文字符標(biāo)識(shí)的，不再強(qiáng)制要求車主到指定地點(diǎn)噴涂，車主可按國家標(biāo)準(zhǔn)自行選擇地點(diǎn)噴涂。

    辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記業(yè)務(wù)時(shí)，號(hào)牌專用固封裝置隨機(jī)動(dòng)車號(hào)牌統(tǒng)一配發(fā)，不再另外收費(fèi)；不再強(qiáng)制要求車主在指定地點(diǎn)購買三角警告標(biāo)志牌、號(hào)牌板（架）。