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發(fā)布時(shí)間: 2016-3-25 08:54
正文摘要:江陵縣工商局成功調(diào)處一起跨省網(wǎng)購?fù)对V 3月24日,江陵縣工商局通過電話聯(lián)線的方式,成功調(diào)處一起跨省網(wǎng)購?fù)对V,經(jīng)營者以支付寶付款的方式賠償消費(fèi)者500元。 3月21日,江陵縣工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào) ... |
倩寶 發(fā)表于 2016-12-28 00:51 隨著熱門社交工具微信演變成網(wǎng)購的一種延伸工具,微信朋友圈賣東西、點(diǎn)贊贏商家優(yōu)惠券等逐漸成為商家新的銷售方式和促銷方法。通過微信朋友圈購物產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛也逐漸增多,成為投訴新熱點(diǎn)。微信購物在方便消費(fèi)者的同時(shí),其所產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛也在逐年增多,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,微信購物質(zhì)量問題已成為投訴熱點(diǎn)。由于微商是一種新型的電商模式,創(chuàng)立時(shí)間較短,且缺少職能部門監(jiān)管,存在管理混亂、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障、維權(quán)渠道不暢通等問題。在此,江陵縣工商局12315投訴舉報(bào)中心、江陵縣消費(fèi)者委員會提示:微信購物不受新消法保護(hù)。 目前微信購物仍屬于個(gè)人私下交易,不會受新《消法》保護(hù),微信購物商品金額往往較小,雖然消費(fèi)者還可以通過《合同法》走司法途徑來解決微信購物糾紛,但投入的成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品本身的價(jià)值,因此建議一般不要采用微信購物。 消費(fèi)者網(wǎng)購應(yīng)盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)較好的電商平臺,這類平臺因?yàn)楸容^正規(guī),如若發(fā)生糾紛,退換貨、維權(quán)均比較方便。若消費(fèi)者是通過移動(dòng)社交平臺購物時(shí),一定要核實(shí)商家地址,保留好涉及商品服務(wù)的數(shù)量、型號、質(zhì)量、承諾等關(guān)鍵性交流信息,并應(yīng)該要求銷售方提供購物憑證,以便于自己維權(quán)。 |
本帖最后由 江陵315 于 2017-1-12 09:27 編輯 倩寶 發(fā)表于 2016-12-28 00:51 |
搶個(gè)好ID 發(fā)表于 2016-3-25 11:16 是的 |
那微信打著代理的口號騙錢了怎么辦![]() |
本帖最后由 江陵315 于 2016-3-25 16:35 編輯 搶個(gè)好ID 發(fā)表于 2016-3-25 11:16 依據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第六條規(guī)定:消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以向經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。 |
本帖最后由 江陵315 于 2016-3-25 16:37 編輯 依據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》的規(guī)定,網(wǎng)購商品可以到經(jīng)營者所在地的工商局投訴、舉報(bào),也可以到第三方交易平臺所在地的工商局投訴、舉報(bào)。歡迎咨詢互動(dòng)! |
職業(yè)的吧。買條褲子找別個(gè)賠500。槽尼瑪?shù)?/td> |
網(wǎng)購都闊以直接到工商局投訴?不用在淘寶上投訴? |
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