“雙節(jié)”期間荊州接待游客544.42萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入

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月在中秋圓，華夏共國慶。中秋節(jié)、國慶節(jié)“兩節(jié)”期間，全市天氣整體呈現(xiàn)涼爽之態(tài)，游客出行意愿強(qiáng)烈，各景區(qū)景點(diǎn)火爆運(yùn)行，文旅市場持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行�，F(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：

一、假日市場總體情況
截至10月6日，本地區(qū)接待游客544.42萬人次，較2022年同比增長49.44％、較2019年同比增長93.61%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入39.76億元，較2022年同比增長62.95％、較2019年同比增長77.66%。

日均接待游客68.05萬人次，較2022年同比增長30.76%、較2019年同比增長69.4%。A級旅游景區(qū)共累計(jì)接待游客106.29萬人次，較2022年同比增長44.61％、較2019年同比增加122.36％，

接待游客排名前五的A級景區(qū)為：紅色湘鄂西旅游區(qū)接待游客18.3萬人次，荊州方特東方神畫接待游客12.1萬人次，荊州博物館接待游客7.3萬人次，荊州古城接待游客7.2萬人次，稻谷溪景區(qū)接待游客6.7萬人次。

星級飯店平均出租率69.44%（出租客房數(shù)/可出租客房數(shù)），較2022年、2019年星級飯店平均出租率同比分別提高22.14個(gè)百分點(diǎn)，降低20.02個(gè)百分點(diǎn)。

全市文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍出動(dòng)執(zhí)法人員1948人次，檢查文化和旅游市場經(jīng)營主體976家次，對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所視頻監(jiān)控巡查171家次。發(fā)現(xiàn)并督促整改安全生產(chǎn)隱患問題25個(gè)。未發(fā)生重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴事件、安全事故和社會(huì)輿情。

二、假期市場主要特點(diǎn)
（一）宣傳先導(dǎo)，預(yù)熱假日市場。
以“楚國故都 浪漫荊州”為主題的旅游宣傳片亮相天安門《輝煌的中國》主題展，向中外游客展示荊州自然風(fēng)光之美和多彩人文之韻。央視新聞?lì)l道特別節(jié)目《明月照家國》播出《湖北荊州 海上生明月 天涯共此時(shí)》，荊州古城多維畫面亮相央視�！扒餄M荊城暢游季”2023荊州市文旅秋季消費(fèi)場景推介暨2023荊州市慶雙節(jié)文藝晚會(huì)亮相沙市洋碼頭，推出高校學(xué)子免費(fèi)抽出百萬盲盒大禮活動(dòng)，搶占青年人群市場。以“極目楚天，鐘情荊州”文旅消費(fèi)券為牽引，進(jìn)一步釋放文旅市場潛力。同時(shí)推出荊楚文化之旅、紅色湘鄂西之旅、世外桃源之旅3條精品旅游路線，為游客提供明晰的旅行規(guī)劃。

（二）內(nèi)容至上，豐富產(chǎn)品供給。
為滿足大眾出游需求，我市聚焦好聽、好玩、好看等方面市場，不斷創(chuàng)新文旅消費(fèi)新場景，著力在游客心中埋下“好想再來”的種子。推出“荊州高質(zhì)量游玩'禮單'”，涵蓋節(jié)會(huì)、演出、展覽、賽事、活動(dòng)等方面內(nèi)容。“天涯共此時(shí)”中秋賞月大直播凝聚線上線下游子之情，逐步將萬家團(tuán)圓之情推向高潮。荊州方特東方神畫打造“國風(fēng)喜樂盛會(huì)”“奇遇神畫大巡游”“千燈明月宴”“星光禮贊光影秀”4重限定大戲，眾多“國之重器”亮相荊州夜空，讓游客縱享歡樂視聽盛宴。荊州園博園舉行2023首屆荊州古城音樂節(jié)，70多位當(dāng)紅藝人歡聚園博園，讓觀眾在視聽盛宴中追逐心中的激情和熱愛，感受荊州古城的歷史與文化氛圍。沙市洋碼頭文創(chuàng)園舉辦“我們的節(jié)日·喜迎中秋聯(lián)歡會(huì)”，假日期間推出特惠活動(dòng)，大學(xué)生憑學(xué)生證可免費(fèi)參觀沙市記憶（1876-1949）文化展示館、江漢明珠工業(yè)成就展示館。荊街“流動(dòng)舞臺”上演楚宮樂舞，真人不倒翁、楚宮樂舞、漢服走秀、快閃舞蹈等演藝節(jié)目在三英廣場、噴泉廣場、荊街大戲臺、赤兔馬廣場等地輪番上演，讓游客在游覽過程中，一路有戲、一路有趣。荊州海洋世界奇趣海島樂園開園，假期開展“我的中國心”萬人放飛氣球儀式、海島風(fēng)情巡游等主題活動(dòng)。小梅沙海洋館開展“國潮游園會(huì)”主題活動(dòng)，“國潮集市”“海底升旗”“漢服玉兔精迎賓”等特色活動(dòng)將亮相，讓游客體驗(yàn)中國傳統(tǒng)文化與海洋文化交織的魅力。同時(shí)，石首桃源小鎮(zhèn)、洪湖濕地生態(tài)旅游區(qū)、九號宇宙航天探索中心等景區(qū)也分別推出特色主題活動(dòng)，讓游客沉醉其中。

（三）游客首位，惠民活動(dòng)紛呈。
荊州博物館推出“藩王·廢帝·列侯——海昏侯劉賀墓出土文物展”，讓市民在家門口就能欣賞精品文物；推出2023“中秋·國慶”宣教活動(dòng)，通過宣講、互動(dòng)體驗(yàn)等方式解讀節(jié)日內(nèi)涵，引導(dǎo)公眾更好的了解傳統(tǒng)文化和祖國歷史。荊州市圖書館舉辦清廉書畫攝影展和電影展播，為市民生活增添文化氛圍。荊州市各級公共文化體育場館9月29日至10月1日免費(fèi)開放，舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的文化惠民活動(dòng)，吸引眾多市民和游客參與其中。公安縣舉辦“體育添彩 濕地有約”生態(tài)游活動(dòng)，用“騎行＋跑步＋旅游”方式，吸引全省各地千余名體育愛好者享受運(yùn)動(dòng)樂趣。洪湖市開展2023“迎中秋·慶國慶”文藝展演系列活動(dòng)，舉辦文藝匯演、戲曲專場、中國器樂主題音樂會(huì)等，讓游客和市民品戲劇之美，傳經(jīng)典之韻。

三、假日市場保障工作

（一）思想緊繃守底線。
一是統(tǒng)籌部署先行。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，緊盯重點(diǎn)交通、文物、消防等領(lǐng)域，節(jié)前召開專題會(huì)議研判分析安全形勢，扎實(shí)開展重大事故隱患排查整治工作，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早整治，保障假日文旅市場繁榮健康平穩(wěn)有序。二是督導(dǎo)檢查先行。市委書記吳錦帶頭深入重點(diǎn)場所開展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查，強(qiáng)調(diào)要確保安全，同時(shí)滿足群眾對假日旅游不斷增長的幸福需求，提升人民群眾假日的幸福指數(shù)。三是部門履責(zé)先行。假日期間全市文化和旅游系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和假日值班制度，市文旅局班子成員每日深入重點(diǎn)文旅場所開展巡查調(diào)度，密切關(guān)注景區(qū)輿情和突發(fā)事件。各縣市區(qū)文旅部門假日期間深入重點(diǎn)景區(qū)等文旅場所，開展不間斷的監(jiān)督檢查。全市文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)組織執(zhí)法人員對各旅游景區(qū)、網(wǎng)吧和娛樂場所開展拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)監(jiān)督景區(qū)是否落實(shí)疫情防控、安全生產(chǎn)措施。

（二）行動(dòng)見真優(yōu)服務(wù)。
文旅部門堅(jiān)持久久為功、常抓不懈推進(jìn)文明旅游，全市各大景區(qū)、旅行社、星級酒店、公共文化場館深入開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)。荊州古城賓陽樓、荊州方特等景區(qū)在游客等待區(qū)域增設(shè)了遮雨大棚增強(qiáng)游客的舒適體驗(yàn)感。全市各大景區(qū)、旅行社、星級酒店、公共文化場館深入開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)。荊州區(qū)星級酒店“雙節(jié)”期間進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)：為行動(dòng)不便客人主動(dòng)攜扶電梯、對旅游團(tuán)隊(duì)由前臺經(jīng)理親自接待及做好客人行李免費(fèi)托運(yùn)至房間、為來店客人準(zhǔn)備糖果及小點(diǎn)心等。同時(shí)民警、志愿者、景區(qū)工作人員等以飽滿的工作狀態(tài)，為游客提供溫馨舒適的旅游環(huán)境。

（三）通力合作強(qiáng)保障。
文旅部門發(fā)布中秋國慶假期出游提示，倡導(dǎo)游客合理安排行程、提高安全防范意識、謹(jǐn)慎參與高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目、文明健康出行、做好防疫工作。荊州交警推出“4不處罰、5個(gè)服務(wù)”便民舉措，針對景區(qū)、賓館、酒店等周邊違法停車等輕微交通違法不計(jì)分，不罰款，并啟動(dòng)24小時(shí)巡邏管控，確保全市交通安全暢通。荊州中心城區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位院內(nèi)停車場免費(fèi)對外開放，為游客出行提供停車方便。市場監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范中秋國慶節(jié)日期間市場價(jià)格行為的提醒告誡函》，要求網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、景區(qū)、酒店、賓館、餐飲等經(jīng)營單位誠信經(jīng)營，不得隨意漲價(jià)，并公布投訴電話、設(shè)置投訴處置點(diǎn)，組織開展相關(guān)檢查，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。

四、假日期間文旅安全應(yīng)急和投訴處置情況

假日期間，全市文化和旅游市場總體運(yùn)行平穩(wěn)、有序，未收到旅游投訴件，未接到重大旅游投訴和安全事故報(bào)告。

來源： 荊州市文化和旅游局