本帖最后由 湖北萬(wàn)佳興業(yè) 于 2018-7-2 08:01 編輯
崗位職責(zé):1.接待顧客咨詢(xún)和投訴,接聽(tīng)顧客的咨詢(xún)和投訴電話(huà),解答顧客的咨詢(xún)和投訴,并做好記錄,及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。
2.按照體系文件要求,為住戶(hù)辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。
3。負(fù)責(zé)辦理住戶(hù)裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時(shí)出入證》,并作好記錄。
4.負(fù)責(zé)辦理車(chē)位租用手續(xù),認(rèn)真核實(shí)車(chē)主的資料,簽訂協(xié)議書(shū),作好登記工作。
5.嚴(yán)格按照公司規(guī)定,根據(jù)裝修驗(yàn)收情況辦理裝修退款手續(xù)!
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作時(shí)間:8:00-17:30,每周單休,由部門(mén)安排輪休。
任職要求:1、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備,熟練使用相關(guān)辦公軟件;
3、高中以上學(xué)歷,女士,年齡22-35歲 福利待遇:薪資面議,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),包食宿。
聯(lián)系電話(huà):0716-4721332, 17771630637 張女士 |