電商客服招聘1名

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電商客服招聘1名
崗位職責
1、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案。
2、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢，進行有效的客戶管理和溝通。
3、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單；
4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務，跟蹤物流，接受顧客咨詢，回復顧客留言，處理售后問題
5、配合完成其它相關工作。
任職資格
可接受應屆畢業(yè)生，有相關工作經驗優(yōu)先
良好的語言組織能力和溝通技巧，良好的團隊精神、充滿活力，熱愛工作；
3、性格溫和，能夠積極配合工作，服從公司的管理。
薪資2500元-3000元  五險單休節(jié)假日福利員工活動。工作時間8:30-17:30  工作地點：荊州江陵縣
聯(lián)系人：何芊-15827078328
簡歷投遞郵箱：1776925711@qq.com