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明天就是“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),各路電商紛紛打折促銷,市民網(wǎng)購(gòu)熱情高漲,狡猾的騙子也嗅到了“商機(jī)”,設(shè)置網(wǎng)購(gòu)陷阱,想趁機(jī)“撈一把”。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年“雙十一”武漢地區(qū)的淘寶總銷售額為6.9億元,居全國(guó)第八。與此同時(shí),去年“雙十一”當(dāng)天,武漢市網(wǎng)購(gòu)詐騙警情比平時(shí)上升三成多。昨日,武漢警方公布近期典型網(wǎng)購(gòu)詐騙案例,并發(fā)布今年“雙十一”網(wǎng)購(gòu)防騙攻略,提醒市民網(wǎng)購(gòu)防范詐騙。
騙局一:“客服”電話:網(wǎng)拍成功、付款失敗
10月30日,新洲李女士在網(wǎng)購(gòu)時(shí)接到“賣家客服”電話稱,李女士已網(wǎng)拍成功但其付款沒有成功,要求李女士通過其發(fā)過來的鏈接網(wǎng)站重新操作匯款程序。李女士想都沒想,就按鏈接網(wǎng)站上的提示重新輸入了支付寶賬號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼。不一會(huì)兒,手機(jī)就收到銀行發(fā)來的消費(fèi)支出短信,銀行卡內(nèi)5300元被人取走。
公安機(jī)關(guān)提醒市民,要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好自我防范。
騙局二:“客服”信息:系統(tǒng)升級(jí)、購(gòu)買失敗
11月2日,漢口王先生在淘寶網(wǎng)上搶購(gòu)了一件價(jià)值3000余元的品牌大衣,剛付完款就接到了一條手機(jī)短信:親,您在淘寶網(wǎng)購(gòu)買的商品由于系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致失效,請(qǐng)聯(lián)系客服:400-106-1169辦理退款等業(yè)務(wù)。
考慮到“雙十一”期間網(wǎng)購(gòu)量大,系統(tǒng)崩潰、升級(jí)等特殊情況可能存在,且短信就在交易剛完成時(shí)收到,王先生就按照短信上提供的電話撥打了過去。
接通后,該“客服”稱,因系統(tǒng)原因,王先生網(wǎng)購(gòu)失敗,將為其辦理退款業(yè)務(wù)!翱头北硎,由于支付寶現(xiàn)在正在升級(jí),不能直接將錢退到網(wǎng)上,只能用銀行卡進(jìn)行退款,并詢問王先生附近是否有農(nóng)業(yè)銀行的ATM機(jī)。
一聽說需要通過ATM機(jī)退款,王先生頓時(shí)警覺起來。隨后,王先生重新登錄了自己的淘寶賬號(hào)查看訂單,發(fā)現(xiàn)自己的訂單不僅沒被取消,還顯示賣家已發(fā)貨。
隨即,王先生聯(lián)系淘寶官方客服,對(duì)方回應(yīng):“我們是沒有這個(gè)電話的,這些都是騙人的。辦理退款的話,客戶可以自己去淘寶網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)就可以了,不需要到銀行!
騙局三:“客服”電話:換廠發(fā)貨、QQ重拍
10月26日,漢陽(yáng)陳女士在淘寶網(wǎng)某皮鞋專賣店拍下了一雙皮鞋。兩天后,陳女士接到了一個(gè)自稱“賣家客服”的電話。對(duì)方聲稱,陳女士所買的那雙鞋已賣斷貨,需要從另外一個(gè)鞋廠發(fā)貨,由于更換廠家,需要加陳女士的QQ,并在QQ上給陳女士發(fā)一個(gè)新的鏈接,重新拍一次貨。
警惕性高的陳女士要求“賣家客服”直接在“旺旺”上聯(lián)系自己,用文字說明緣由并給新的鏈接,且退款后再拍。見陳女士始終不松口,對(duì)方在電話中撂一句:“你這樣不合作,到時(shí)候鞋子到不了就別怪我們。”就掛斷了電話。
陳女士冷靜地登錄了淘寶賬戶,訂單顯示“賣家已發(fā)貨”。幾天后,鞋子派送到了陳女士手中。
關(guān)注
教你“五招”防騙秘訣
1.防范“釣魚網(wǎng)站” 慎入陌生網(wǎng)站,如有疑問,可將網(wǎng)站IP地址輸入網(wǎng)址(www.ip138.com)進(jìn)行查詢,若IP地址顯示為境外,則可判斷是“釣魚網(wǎng)站”;若IP地址信息與網(wǎng)站標(biāo)注地址信息不符,也要注意防范。
2.慎掃二維碼 網(wǎng)上的二維碼很多是木馬病毒的下載地址,市民在掃描后,手機(jī)會(huì)自動(dòng)下載和安裝,且在后臺(tái)終端運(yùn)行,從而竊取用戶信息。
3.付款環(huán)節(jié)抵制鏈接網(wǎng)站 堅(jiān)持通過“旺旺”等方式與賣家進(jìn)行聯(lián)系,通過正規(guī)渠道退貨或退款,不在QQ、微信上與賣家聯(lián)系,在付款環(huán)節(jié),拒絕賣家發(fā)送的任何鏈接網(wǎng)站。
4.通過第三方支付平臺(tái)付款
要加強(qiáng)支付安全防范意識(shí),進(jìn)行大額交易時(shí)不應(yīng)直接交付貨款于賣方賬戶,最好經(jīng)由第三方支付。通過有信用的第三方中介付款,可以多一層消費(fèi)保障。
5.注意保留憑證 注意保留聊天記錄、交易記錄,及時(shí)截屏交易網(wǎng)頁(yè),并索取發(fā)票,確保投訴時(shí)有據(jù)可查。 |
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