公正維權暖人心 企業(yè)點贊送錦旗

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1月11日上午，某公司將一面寫著“熱情高效 盡職盡責 情系企業(yè) 排憂解難”的錦旗專程送到江陵縣市場監(jiān)督管理局秦市市場監(jiān)管所，對工作人員妥善解決其消費糾紛表示衷心的感謝。

2022年11月6日，江陵縣市場監(jiān)督管理局秦市市場監(jiān)管所接到12315平臺轉辦關于消費者投訴某公司網絡不正當競爭一事。接到投訴后，該所立即組織執(zhí)法人員通過上門走訪及電話溝通等方式與當事雙方了解情況。經過溝通后，執(zhí)法人員得知是由于消費者在網上購買該公司產品后，與商家發(fā)生消費糾紛。投訴人在得知商家拒絕調解賠償后多次電話威脅商家，投訴人目的是牟利，投訴人的行為擾亂了經營者正常的經營環(huán)境，給合法經營者造成困擾，經過執(zhí)法人員核查，商家不存在違法行為，江陵縣市場監(jiān)督管理局做出投訴終止調解以及舉報不予立案的決定。

保障企業(yè)合法權益，為企業(yè)排憂解難，是市場監(jiān)管人義不容辭的責任，江陵縣市場監(jiān)督管理局表示，今后將始終立足工作職能，全力做好消費投訴舉報處置工作，加強市場監(jiān)管，維護市場秩序，營造誠信守法的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。（來源：江陵縣市場監(jiān)督管理局）