鞋子穿了13個(gè)月后能換新的？ 這樣的超長(zhǎng)售后服務(wù)許諾不靠譜！

無憂

    “13個(gè)月內(nèi)以舊換新�！痹诰W(wǎng)上淘寶時(shí)，這樣的超長(zhǎng)售后保質(zhì)期，是否讓您心動(dòng)呢？然而昨日，市民小秦致電本報(bào)熱線時(shí)卻表示，包裹著超長(zhǎng)售后外衣的商品只是看起來很美。

    2012年底，小秦在淘寶某雙皇冠店鋪花了近300元購(gòu)買了一雙高筒靴。當(dāng)時(shí)店家在店鋪頁(yè)面介紹時(shí)表示：“一雙鞋的價(jià)錢相當(dāng)于買了2雙超值的正品鞋，13個(gè)月以舊換新，穿舊了再換新的，而且活動(dòng)僅限今天購(gòu)買�！毙∏卣f，該店鋪客服說，只要她保留好三包憑證和鞋盒，在13個(gè)月內(nèi)就可以舊換新。雖然對(duì)此半信半疑，可正想買冬靴的小秦還是拍下了該商品。可是前不久小秦因?yàn)樾�子質(zhì)量問題想找商家理論時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)店已經(jīng)關(guān)門，店鋪里什么寶貝都沒有，客服也一直沒有上線。

    “當(dāng)時(shí)還說13個(gè)月包換，可是現(xiàn)在連影都沒了�！睂�(duì)于商家的夸張宣傳，小秦表示很氣憤。
    針對(duì)市民小秦的遭遇，記者咨詢了荊州市消費(fèi)者委員會(huì)。市消委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說網(wǎng)上購(gòu)物方便快捷，但由于買賣雙方在虛擬空間交易，信息存在不對(duì)稱性，若賣家商品信息不實(shí)，消費(fèi)者利益容易受損。網(wǎng)購(gòu)中虛假、夸大宣傳是網(wǎng)購(gòu)?fù)对V的主要問題之一。此外，該負(fù)責(zé)人還提醒，消費(fèi)者應(yīng)該理性購(gòu)物，不要盲目輕信商家的夸大宣傳。