郵儲銀行江陵縣支行成功攔截一起電信詐騙案

論壇管理

　　11月11日，江陵縣郵儲銀行熊河鎮(zhèn)支行客戶經(jīng)理成功攔截了一起電信詐騙案，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失6000余元。

　　當(dāng)天，熊河鎮(zhèn)支行工作人員在指導(dǎo)客戶在CRS自助機(jī)具辦理存錢業(yè)務(wù)時，聽到旁邊的ATM防護(hù)艙內(nèi)一位大姐正在通過電話指導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，細(xì)心的工作人員懷疑這是一起電信詐騙案，便請求客戶先打開防護(hù)艙，詢問了客戶轉(zhuǎn)賬對象�？蛻舯硎緦Ψ绞俏錆h市公安局，由于她涉嫌身份泄密，要協(xié)助辦案。

　　聽到這里，工作人員基本確定這是一起電信詐騙事件，便向大姐解釋電信詐騙，客戶開始還有些遲疑。工作人員正準(zhǔn)備進(jìn)一步說明時，碰巧遇到了前來辦理業(yè)務(wù)的熊河鎮(zhèn)派出所民警，民警又向客戶解釋了公安機(jī)關(guān)辦案的正規(guī)流程。在場圍觀群眾為郵儲銀行熊河鎮(zhèn)支行工作人員對客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和行為紛紛點(diǎn)贊。

　　今年以來，郵儲銀行江陵縣支行多次組織廣大員工對防范電信詐騙相關(guān)知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要求在日常工作中，對轉(zhuǎn)賬客戶多問一句、多留心一點(diǎn)，由全員防詐騙逐步提升為全民防詐騙，真真切切的保障客戶資金安全。（大楚網(wǎng)）