TA的每日心情 | 開(kāi)心 2021-10-13 16:10 |
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簽到天數(shù): 405 天 [LV.9]大名鼎鼎
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昨日,市民張先生反映,他通過(guò)申通快遞寄一部蘋(píng)果手機(jī)到監(jiān)利,朋友在收件時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞袋完好無(wú)損,但是里面的手機(jī)卻不翼而飛。他與快遞公司多次交涉,對(duì)方最多只愿賠償125元。
張先生住在東西湖區(qū)。他介紹,22日,他受監(jiān)利一位朋友委托,在武漢買(mǎi)了一部蘋(píng)果5手機(jī)。24日,他在公司先將手機(jī)打包好,裝進(jìn)快遞袋,貼上快遞單后,打電話叫申通快遞公司的業(yè)務(wù)員上門(mén)收件!拔覀児靖晖ǹ爝f有合作關(guān)系,辦公室里有他們的快遞袋和快遞單!彼f(shuō),當(dāng)日快遞員上門(mén)收件時(shí),他曾要求保價(jià),但是快遞員請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)后予以拒絕?紤]到有合作關(guān)系,他還是交付了包裹并支付了25元的快遞費(fèi)。
之后,張先生打電話給朋友,提醒其收件時(shí)務(wù)必當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)驗(yàn)貨。然而,前日,朋友收件時(shí)發(fā)現(xiàn)包裹里面的手機(jī)和手機(jī)盒不見(jiàn)了,快遞袋卻完好無(wú)損。隨后,張先生多次與申通快遞金銀湖分部交涉,得到的答復(fù)是最多按快遞費(fèi)的5倍賠償。張先生當(dāng)晚報(bào)警。
昨日,記者聯(lián)系上申通快遞金銀湖分部相關(guān)負(fù)責(zé)人辛先生。他說(shuō),根據(jù)武漢和監(jiān)利兩地分撥中心的記錄,張先生的包裹過(guò)秤時(shí)只有200克。如果包裹內(nèi)有手機(jī),加上手機(jī)盒和外包裝應(yīng)該遠(yuǎn)超200克。由于公司規(guī)定保價(jià)的貴重物品必須由專(zhuān)門(mén)的收件員辦理,并貼上專(zhuān)用快遞單,因此當(dāng)天收件時(shí),快遞員并未予以保價(jià),同時(shí)也沒(méi)有檢查包裹。至于哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,他稱(chēng)要等警方調(diào)查清楚之后,才能給張先生答復(fù)。
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