江陵縣公安局出入境管理大隊“三大舉措”積極備戰(zhàn)春節(jié)辦證高峰

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春節(jié)即將來臨，為切實提高工作效率和服務(wù)水平，江陵縣公安局出入境管理大隊認真謀劃，科學(xué)調(diào)配警力，采取三項有力措施積極應(yīng)對辦證高峰，力保春節(jié)期間受理辦證流暢、快捷，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來贏得人民群眾滿意。


一是統(tǒng)一思想，攻堅克難。進一步深化“放管服”改革，認真細化各項工作環(huán)節(jié)，制定春節(jié)辦證高峰預(yù)案，嚴格落實各項便民利民措施，集中全體民警、輔警召開專題會議，鼓舞士氣，震奮精神，全力以赴應(yīng)對此次辦證高峰。


二是增設(shè)咨詢導(dǎo)辦臺，彈性工作機制。為應(yīng)對每日200余人次的申請辦證量，開啟白天受理、夜晚復(fù)核的“白+黑”工作模式。建立健全彈性工作機制，推行延時服務(wù)、加班服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)舉措，增設(shè)一個臨時咨詢導(dǎo)辦崗，專門答疑解惑、引導(dǎo)辦證，讓申請人前來“只進一次門，只找一個人，只跑一次腿”。


三是科學(xué)分流，提高服務(wù)效能。嚴格落實窗口文明服務(wù)，明確工作職責(zé)和崗位紀(jì)律，實行“首問負責(zé)”、“一次性告知”、“隊長導(dǎo)辦”等制度，啟動智能叫號系統(tǒng)，科學(xué)引導(dǎo)申請人照相、填表、復(fù)印、采集指紋、繳款瘋一系列辦證環(huán)節(jié)，減少申請人排隊等候時間，確保辦證高峰期間受理辦證工作平穩(wěn)有序，為申請人提供更加人本、專業(yè)、高效、便捷的出入境服務(wù)。（來源：江陵縣公安局出入境管理大隊）