江陵縣公安局出入境管理大隊(duì)“三大舉措”積極備戰(zhàn)春節(jié)辦證高峰

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春節(jié)即將來臨，為切實(shí)提高工作效率和服務(wù)水平，江陵縣公安局出入境管理大隊(duì)認(rèn)真謀劃，科學(xué)調(diào)配警力，采取三項(xiàng)有力措施積極應(yīng)對(duì)辦證高峰，力保春節(jié)期間受理辦證流暢、快捷，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來贏得人民群眾滿意。


一是統(tǒng)一思想，攻堅(jiān)克難。進(jìn)一步深化“放管服”改革，認(rèn)真細(xì)化各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，制定春節(jié)辦證高峰預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，集中全體民警、輔警召開專題會(huì)議，鼓舞士氣，震奮精神，全力以赴應(yīng)對(duì)此次辦證高峰。


二是增設(shè)咨詢導(dǎo)辦臺(tái)，彈性工作機(jī)制。為應(yīng)對(duì)每日200余人次的申請(qǐng)辦證量，開啟白天受理、夜晚復(fù)核的“白+黑”工作模式。建立健全彈性工作機(jī)制，推行延時(shí)服務(wù)、加班服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)舉措，增設(shè)一個(gè)臨時(shí)咨詢導(dǎo)辦崗，專門答疑解惑、引導(dǎo)辦證，讓申請(qǐng)人前來“只進(jìn)一次門，只找一個(gè)人，只跑一次腿”。


三是科學(xué)分流，提高服務(wù)效能。嚴(yán)格落實(shí)窗口文明服務(wù)，明確工作職責(zé)和崗位紀(jì)律，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)”、“一次性告知”、“隊(duì)長(zhǎng)導(dǎo)辦”等制度，啟動(dòng)智能叫號(hào)系統(tǒng)，科學(xué)引導(dǎo)申請(qǐng)人照相、填表、復(fù)印、采集指紋、繳款瘋一系列辦證環(huán)節(jié)，減少申請(qǐng)人排隊(duì)等候時(shí)間，確保辦證高峰期間受理辦證工作平穩(wěn)有序，為申請(qǐng)人提供更加人本、專業(yè)、高效、便捷的出入境服務(wù)。（來源：江陵縣公安局出入境管理大隊(duì)）