TA的每日心情 | 開心 2021-10-13 16:10 |
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2014-5-21 17:41 上傳
鄒女士收到的威脅短信 手機(jī)聊天截圖
昨日上午,市民鄒女士打進(jìn)本報(bào)熱線6459110:5月初我在淘寶上買了三個小飾品,但對方只給我送來兩個,還遲遲不補(bǔ)貨給我,我就給了個差評,沒想到竟招對方不斷的謾罵和短信威脅。
商報(bào)記者高祾婧報(bào)道:5月7日,鄒女士在一個淘寶飾品店,花幾十元買了3個小飾品,但收貨時,卻發(fā)現(xiàn)對方只發(fā)了2個,她便一直與店主聯(lián)系,要求補(bǔ)發(fā)。
“他們一直都不理我,后來總算說要給我補(bǔ)發(fā),卻一直沒有收到補(bǔ)發(fā)信息。”鄒女士回憶說,直到確認(rèn)收貨的期限將至,對方都沒有補(bǔ)發(fā)貨物。16日中午,無可奈何的鄒女士只好確認(rèn)收貨并給了一個差評。不承想,一個差評竟為她招來了連續(xù)三天的威脅短信和電話。
“我剛給完差評,他們就主動跟我聯(lián)系了,要求我改評價(jià),其實(shí)我只想要他們把差我的那個飾品補(bǔ)發(fā)過來就行了,所以我就跟他們說,只要補(bǔ)發(fā)的貨物到了,我就改評價(jià)。”鄒女士說,當(dāng)晚她收到了對方補(bǔ)發(fā)飾品的消息。
但鑒于店家之前的表現(xiàn),鄒女士便想等接到飾品以后再改評價(jià),可沒想到,當(dāng)晚她就接到對方的電話,強(qiáng)烈要求她改評價(jià),并不斷發(fā)來威脅的信息,其中不乏“殺你全家”、“讓你死”、“玩死你”等字眼,還不斷有人給她打威脅電話。為此,鄒女士氣憤地說:“明明是他們不講誠信,我才會以給差評的方式,要求對方補(bǔ)發(fā)飾品,沒想到,他們竟然會這樣!”
對此,湖北誠業(yè)律師事務(wù)所楊傲律師表示,遇到因給中差評遭遇賣家報(bào)復(fù),消費(fèi)者可以選擇多種方式維權(quán)。首先,保存證據(jù),比如和商家之間的聊天記錄,若收到騷擾、恐嚇電話或短信時,要注意保存通話、信息記錄,以及可以查證的信息來源;其次,可向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺投訴;第三,情節(jié)嚴(yán)重者可向法院提出民事訴訟,有證據(jù)證明賣家確實(shí)存在電話騷擾、侮辱、恐嚇等行為,則該賣家已構(gòu)成民事侵權(quán),嚴(yán)重的還有可能受到刑事追究。
據(jù)了解,《治安管理處罰法》規(guī)定,多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇信息干擾他人生活以及偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私等行為的,處5日以下拘留或者500元以下罰款;情節(jié)較重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款。
資料鏈接
1、今年3月19日,彭女士在一家淘寶店中購買了一款200元的裙子,收貨時發(fā)現(xiàn)裙子有質(zhì)量問題,要求退貨,由于多次交涉不能達(dá)成一致,彭女士向淘寶維權(quán)中心投訴,淘寶凍結(jié)了支付寶內(nèi)款項(xiàng),并介入調(diào)查。4月30日,淘寶表示已經(jīng)給予賣家“警告”。讓彭女士沒想到的是,5月8日,她突然收到一個從保定寄出的包裹,里面是一件壽衣還有靈牌。
2、去年6月,王小姐突然接到多個電話,讓他簽收成人用品。王小姐驚詫尷尬之余查詢發(fā)貨者,才發(fā)現(xiàn)是一家自己給過差評的牛肉干店。
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