TA的每日心情 | 開心 2021-10-13 16:10 |
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2015-5-29 15:32 上傳
5月27日上午9時(shí)30分,中省市媒體代表及特邀社會(huì)監(jiān)督員和大客戶,在中石化荊州石油江津西路加油站,體驗(yàn)了該加油站的“家文化”建設(shè)。
中石化荊州石油分公司總經(jīng)理張亮平介紹,自2014年中石化銷售系統(tǒng)啟動(dòng)“家文化”建設(shè)后,該公司以“忠心給企業(yè)、愛心給員工、誠(chéng)心給客戶”“三心”企業(yè)文化為引領(lǐng),打造“顧客滿意之家、員工溫馨之家”的“家文化”建設(shè),努力提高文明、專業(yè)、便民服務(wù)水平,提高顧客和員工的滿意度。
在參觀江津西路加油站的過程中,記者發(fā)現(xiàn),該站美觀整潔,墻壁上懸掛著員工的笑臉墻、生日墻,還有一面用“咱們家的故事”命名的“故事墻”,這是該站員工自己拍照編寫,發(fā)生在該站的感人服務(wù)故事。處處賞心悅目,浸透著員工們精心裝點(diǎn)、別出心裁的文化氣息。據(jù)了解,該公司每年征集員工意見,扎扎實(shí)實(shí)為員工辦好10件實(shí)事,每年為庫站增配熱水器、空調(diào)等生活設(shè)施,完善“小食堂、小宿舍、小浴室、小藥箱、小活動(dòng)室”等“五小”設(shè)備,真正意義上打造“員工溫馨之家”。
該站工作人員介紹,為確保加油機(jī)計(jì)量準(zhǔn)確,該公司實(shí)行“雙鉛封”管理制度,市質(zhì)監(jiān)部門每季度對(duì)加油機(jī)進(jìn)行一次計(jì)量檢定,并打上法定的計(jì)量鉛封,該公司也會(huì)進(jìn)行每月自檢,在關(guān)鍵部位打上帶防偽編號(hào)的鉛封,確保加油機(jī)的發(fā)油精度始終保持在國(guó)家規(guī)定的范圍之內(nèi)。
為了更好地增加顧客的服務(wù)體驗(yàn),該公司從2013年起對(duì)部分加油站進(jìn)行改造,讓顧客來到加油站,除了加油,還有購(gòu)物、進(jìn)餐、休息、洗車、發(fā)快遞等等,讓加油站成為“汽車生活的驛站”。
記者也了解到,為減少尾氣污染,近兩年來,該公司先后兩次對(duì)柴油升級(jí),一次對(duì)汽油升級(jí)。在今年的五六月份,該公司旗下所有加油站的普通柴油,將全部置換成國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)的車用柴油,預(yù)計(jì)從7月1日起,荊州市、潛江和仙桃共227家加油站,將全部升級(jí)為國(guó)四柴油。
據(jù)了解,全面實(shí)施國(guó)四車用柴油,對(duì)于能源安全和環(huán)境保護(hù)來說是一件值得關(guān)注的大事,國(guó)四車柴的硫含量?jī)H為普通柴油的1/7,但帶來的動(dòng)力卻更加強(qiáng)勁。按年銷30萬噸車柴計(jì)算,每年可減少車輛二氧化硫排放量達(dá)180噸,能有效改善空氣質(zhì)量。(記者張明金)
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